Omavalvonta

Omavalvonta on tärkeä väline palvelujen laadun varmistamiseksi ja kehittämiseksi

Perhekuntoutuskeskus Lauste on yksityinen palveluntuottaja, joka tuottaa hyvinvointialueille sosiaalihuoltolain sekä lastensuojelulain mukaisia sosiaalipalveluja. Lisäksi Lauste tuottaa terveydenhuollon ja ammatillisen kuntoutuksen palveluja.

Toimiva omavalvonta on tärkeä väline palvelujen laadun varmistamiseksi ja kehittämiseksi. Omavalvonta on osa organisaation päivittäistä toimintaa ja jokaisen työntekijän työtä.

Lausteen toimintaa ohjaavat arvot ovat keskeisessä roolissa laadukasta palvelua tuotettaessa. Ystävällisyys, uteliaisuus uudelle ja luotettavuus näkyvät kaikissa kohtaamisissa asiakkaiden, Lausteen työntekijöiden ja yhteistyötä tekevien verkostojen kanssa. Niiden kautta myös arvioimme jatkuvasti toimintaamme. Arvostamme jokaista asiakasta ja kohtaamista, kehitymme ja parannamme yhdessä oppimalla.

Lausteen strategiassa painotetaan palvelutyön ensisijaisena tavoitteena asiakkaiden yksilöllistä kohtaamista, heidän toimijuuden vahvistamista omassa elämässään ja hyvinvointivaikutusten tuottamista heille.

Omavalvontaohjelma

Perhekuntoutuskeskus Lausteen omavalvontaohjelmassa kuvataan, miten palvelujen saatavuus, jatkuvuus, turvallisuus ja laatu sekä asiakkaiden yhdenvertaisuus varmistetaan. Omavalvontaohjelma julkaistaan tällä sivulla.

Omavalvonnassa ilmi tulleita kehittämistarpeita ja tehtyjä toimenpiteitä käsitellään neljännesvuosittain organisaation johtoryhmässä. Lain sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta (741/2023) §:n 26 mukaisesti omavalvontaohjelman seurantaan perustuvat havainnot ja niiden perusteella tehtävät toimenpiteet julkaistaan 4 kuukauden välein osoitteessa www.lauste.fi. Viestintään voidaan käyttää myös muita Lausteen viestintäkanavia, kuten asiakaslehteä ja sosiaalisen median kanavia.

Perhekuntoutuskeskus Lausteen Omavalvontaohjelma (PDF)

Oheinen omavalvontaohjelma on hyväksytty Perhekuntoutuskeskus Lauste ry:n johtoryhmän kokouksessa 13.1.2025