Asiakkaasta kumppaniksi: eväitä arkeen – vanhemmalta ammattilaiselle
Suomen yleiskielen sanakirjassa sana ”arki” on määritelty seuraavasti: 1. Arkipäivä; muu kuin juhla-aika, 2. jokapäiväinen elämä, arkielämä,...
Asiakkaasta kumppaniksi: miten opitaan lastensuojelun asiakasvanhempia valtauttava tukemisen työtapa?
Palveluntuottajille asiakaskäsityksen muutoksen läpivieminen taas on elinehto. Muutoksen toteutuessa se muodostaa kehittämisen positiivisen kehän, jossa asiakkailla on...
Asiakkaasta kumppaniksi: palvelujärjestelmän muutos
THL julkisti vuoden 2019 lastensuojelutilastonsa. Tilastot näyttivät karuilta. Lastensuojeluilmoitusten määrä on kaksinkertaistunut kymmenessä vuodessa. Koskaan ei ole...
Asiakkaasta kumppaniksi: hankkeen kehittäjäkokemusasiantuntija esittelyssä
Mieli, jonka uusi kokemus on kerran laajentanut, ei koskaan palaa vanhoihin mittoihinsa. Oliver Wendell Holmes Olen Sari...
Asiakkaasta kumppaniksi: hanketiimi vahvistui uudella hanketyöntekijällä
Olen Minttu Kallio, utelias, asioista herkästi innostuva idealisti. Näen maailman ympärilläni täynnä mahdollisuuksia hyvän aikaan saamiseen. Näen...
Asiakkaasta kumppaniksi: hämmästyksestä ymmärrykseen, ymmärryksestä oivallukseen
Asiakkaasta kumppaniksi -hankkeessa olemme ensimmäisinä yhteisinä työviikkoina hanketyöntekijä Minttu Kallion kanssa jäsentäneet todellisuuttamme ja sen pohjalta rakentaneet...
