asiakkaasta kumppaniksi

Asiakkaasta kumppaniksi: Kokemustieto tekee näkymättömästä vanhemmasta näkyvän

Lastensuojelussa vanhemmat voivat kokea joutuvansa syrjään monesta syystä. Saman asiakkuuden kokenut kokemuskumppani auttaa vanhempia muuttumaan uhreista näkyviksi...

asiakkaasta kumppaniksi

Asiakkaasta kumppaniksi: Onko ”hankalia vanhempia” olemassakaan?

Viranomaiset ja vanhemmat tulkitsevat lapsen etua välillä eri tavoin. Vanhempi voi turhautua kokiessaan, ettei lapsi ja perhe...

asiakkaasta kumppaniksi

Asiakkaasta kumppaniksi: Maailma muuttuu kohtaaminen kerrallaan

Voimme kokea elämässä sekä hyvää että pahaa. Kaikki kokemukset muokkaavat meitä, ja alamme saada käsityksen itsestämme enemmän...

asiakkaasta kumppaniksi

Asiakkaasta kumppaniksi: Kokemuskumppani on kokemuksen asiantuntija – eettisyys ja vastuu toimeksiannoissa

Kokemuskumppanit ovat tai ovat olleet lastensuojelun asiakasvanhempia, jotka ovat kouluttautuneet kokemuskumppaneiksi. Kokemuskumppanin tehtävä on hyödyntää kokemuksiaan lastensuojelun...

asiakkaasta kumppaniksi

Asiakkaasta kumppaniksi: Nepsyperheet lastensuojelussa – perheillä huutava tarve varhaiseen tukeen

Pitkä polku lastensuojelun asiakkaaksi – perheeni tarina Parikymmentä vuotta sitten meille syntyi iki-ihana ja kovasti odotettu pienokainen....

asiakkaasta kumppaniksi

Asiakkaasta kumppaniksi: Kuka pelkää kokemuskumppania?

Silloin, kun minä tulin perheeseemme, lapsella oli jo lastensuojelun asiakkuus. Se oli minusta luontevaa, näin sille tarvetta...

asiakkaasta kumppaniksi

Asiakkaasta kumppaniksi: Äitiys ylisukupolvisen trauman ja päihde- ja mielenterveyshistorian aallokossa

Elämäkertani sivuille piirtyy ylisukupolvinen mielenterveys- ja päihdehistoria, joka on kiinnittyneenä valtavaan, mielestäni sietämättömään, häpeätraumaan. Kokemus ylisukupolvisesta traumasta...

asiakkaasta kumppaniksi

Asiakkaasta kumppaniksi: Mistä on kokemuskumppanit tehty?

Suunnittelin kirjoittavani seuraavan blogitekstin “ensimmäiset kannukset kokemuskumppanina hankkineena”, en kuitenkaan malta olla kertomatta siitä, miten me kokemuskumppanit...

asiakkaasta kumppaniksi

Asiakkaasta kumppaniksi: Missä tilanteissa lastensuojelun kokemuskumppani voi auttaa?

Lastensuojelun asiakkuus alkaa Esikoista odottaessani olin 23-vuotias, monelta osin aivan tavallinen, ensi kertaa äidiksi tuleva nuori nainen....

asiakkaasta kumppaniksi

Asiakkaasta kumppaniksi: Eväitä arkeen – vanhemmalta ammattilaiselle

Suomen yleiskielen sanakirjassa sana ”arki” on määritelty seuraavasti: 1. Arkipäivä; muu kuin juhla-aika, 2. jokapäiväinen elämä, arkielämä,...

asiakkaasta kumppaniksi

Asiakkaasta kumppaniksi: Miten opitaan lastensuojelun asiakasvanhempia valtauttava tukemisen työtapa?

Palveluntuottajille asiakaskäsityksen muutoksen läpivieminen taas on elinehto. Muutoksen toteutuessa se muodostaa kehittämisen positiivisen kehän, jossa asiakkailla on...

asiakkaasta kumppaniksi

Asiakkaasta kumppaniksi: Palvelujärjestelmän muutos

THL julkisti vuoden 2019 lastensuojelutilastonsa. Tilastot näyttivät karuilta. Lastensuojeluilmoitusten määrä on kaksinkertaistunut kymmenessä vuodessa. Koskaan ei ole...